Técnica & Revenue

Afinamos la maquinaria detrás del revenue hotelero.

El director técnico y de revenue que un hotel independiente no puede tener en plantilla. Nos ocupamos de toda la transición — y nos quedamos a hacerla funcionar.

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Servicio principal

Revenue Management

Un hotel independiente pierde dinero de tres maneras a la vez: vendiendo barato cuando hay demanda, vendiendo caro cuando no la hay, y dejando que un intermediario ponga el precio por él. Nosotros ponemos los tres bajo control.

Analizamos la demanda real de su zona —eventos, temporadas, competencia directa, ritmo de reservas— y construimos una estrategia de precios que se mueve con ella. Revisamos la paridad tarifaria en todos los canales, para que su propia web nunca sea la más cara. Y segmentamos: no vale lo mismo la habitación que se vende con seis meses de antelación que la que queda libre el jueves.

No es un programa que se instala y ya está. Es una decisión de precio tomada con datos, revisada cada semana, con alguien que responde al teléfono cuando hay que cambiarla.

+15 % a +35 %

Es lo que han subido los ingresos en los hoteles con los que trabajamos, entre venta directa recuperada y precios puestos donde tocaba. Sin obras, sin más personal y sin cambiar de sistema.

En qué trabajamos

Check-in online

El huésped rellena sus datos y firma antes de llegar, desde el móvil. El parte de viajeros sale solo hacia la Policía o la Guardia Civil, con el formato correcto y dentro de plazo — sin que nadie tenga que teclear pasaportes a las once de la noche.

En un hotel de treinta habitaciones esto son entre una y dos horas de recepción al día que vuelven al huésped. Y desaparece la cola de las cuatro de la tarde, que es la primera cosa que la gente cuenta en las reseñas.

Cerradura inteligente con teclado numérico

Cerraduras inteligentes

Apertura por código o desde el móvil, altas y bajas en remoto, y un registro de quién ha entrado y cuándo. Se acaban las copias de llaves que no vuelven, el cerrajero en agosto y la tarjeta desmagnetizada a medianoche.

Para el hotel pequeño hay una ventaja que pesa más que la comodidad: permite recibir a un huésped que llega a las dos de la mañana sin tener a nadie en recepción. Nos ocupamos de la instalación y de la puesta en marcha, y dejamos el sistema hablando con el PMS para que el código caduque solo el día de la salida.

Análisis de datos hoteleros en una tableta

Integración técnica

El PMS, el channel manager y el motor de reservas suelen estar todos instalados y no hablarse entre ellos. El resultado se conoce: la misma reserva escrita dos veces, disponibilidad que no cuadra, overbooking en agosto y un rato cada mañana para cuadrar lo que debería cuadrar solo.

Auditamos lo que ya tiene —no vendemos software— y lo conectamos. Si hay que cambiar alguna pieza lo decimos, con el motivo y el coste; si no hace falta, se queda. Trabajamos con HotelGest, Mirai, Tesipro, SiteMinder, Revbell y los sistemas habituales del mercado español.

Habitación de hotel preparada para la venta

Distribución y tarifas

Cada canal tiene un coste y un tipo de cliente. Booking trae volumen y se lleva entre un 15 y un 20 % de cada reserva; la venta directa no cuesta comisión pero hay que trabajarla. El objetivo no es salir de las OTAs: es dejar de depender de ellas.

Revisamos el mix de canales, las comisiones que paga hoy y qué habitación conviene poner en cada sitio. Y hacemos que su web venda: motor de reservas que funcione en el móvil, mejor precio garantizado en el canal propio y una razón real para reservar directamente. Cada punto de venta directa que se gana se queda entero en la casa.

¿Su hotel necesita alguna de estas cosas? Escríbanos y lo miramos sin compromiso.

¿Le suena de algo?

Casi todas las reservas llegan por Booking, y la comisión se lleva una habitación de cada cinco.
Los precios se tocan una vez por temporada, o cuando ya es tarde.
La misma reserva se escribe dos veces: una en el PMS y otra en el channel.
La web es bonita pero nadie reserva desde ahí.
Recepción pasa media mañana con el check-in y el parte de viajeros.

Ninguna de estas cosas se arregla con más horas, ni comprando otro programa. Se arreglan una vez, con alguien que sepa cómo — y que se quede después a comprobar que siguen arregladas.

Quiénes somos

Dos personas, no un proveedor.

Reventia Partners es la práctica conjunta de dos profesionales que llevan años haciendo esto dentro de hoteles de verdad: uno por el lado técnico, otro por el de revenue. No somos una empresa de software con un comercial: somos las dos personas con las que hablará, las mismas que después hacen el trabajo.

Stefano Munari

Técnica, sistemas e integraciones

Se ocupa de que PMS, channel manager, motor de reservas y todo lo demás dejen de ser islas y empiecen a hablarse. Es quien trata con los proveedores, para que usted no tenga que hacerlo.

Daniel González

Revenue y distribución

Decide a qué precio y por qué canal se vende cada noche. Dirección hotelera y revenue management: el oficio de vender la misma habitación mejor.

Gloria

Operaciones y seguimiento · asistente de IA

Responde reseñas, prepara y publica contenidos, vigila que los sistemas sigan en pie y atiende el teléfono cuando nadie puede. Trabaja para nosotros todos los días desde hace meses: es el mismo sistema que instalamos en los hoteles.

Diagnóstico gratuito

Media hora, y le decimos qué está perdiendo.

Miramos su hotel — canales, precios, web y sistemas — y le decimos dónde se le van los ingresos. Sin coste y sin compromiso: si después no le encaja trabajar con nosotros, se queda con el diagnóstico.

1Nos escribe y nos dice el nombre del hotel.
2Miramos canales, precios y sistemas por nuestra cuenta.
3Media hora de llamada, y le contamos qué hemos visto.

Escribir a Reventia

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